ご注文確認メールが届かないお客様へ
「トレンドメッセ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
携帯メールアドレス(docomo/au/softbankのキャリアメール)をお使いのお客様、または、Gmail、Yahoo Mail、hotmailなどのフリーメールをお使いのお客様より、当店からのメールが正常にお届け出来ていないとのご連絡をいただく事がございます。
お客様によるご注文後、ご注文内容のご確認メールを自動送信しております。
また、お客様よりいただきましたお問い合わせにつきましては営業日48時間以内にご回答をさせていただきます。
万が一メールが届かない場合は、必ずメールにて、
以下メールアドレスへお名前とお電話番号をお送りいただけますようお願い申し上げます。担当者よりご連絡させていただきます。
メールアドレス:「trendmarket.jp★gmail.com」★を@にご変更ください。
また、メールが届かない場合、恐れ入りますがメール設定をご確認くださいますようお願いいたします。
––– フリーメールアドレスをお使いのお客様 –––
◆迷惑メールフォルダに入っている
迷惑メール防止機能により当ショップから配信されたメールが迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、 一度ご確認いただきますようお願いいたします。
◆メールアドレスの間違い
お客様が登録されたメールアドレスの記述が間違っている可能性もございます。お心当たりのある場合は、以下までご連絡をお願いいたします。
メールアドレス:「trendmarket.jp★gmail.com」★を@にご変更ください。
◆サーバー上のメールボックスがいっぱいになっている場合
サーバー上のメールボックスの容量には上限があり、定期的にメールを受信して削除しないと、受信ボックスがいっぱいになってしまいます。
受信ボックスがいっぱいになると、新しいメールを受け付けないことがあります。
お心当たりのある方は、サーバーのメールを削除してください。